Analyse und Verbesserung
Mitarbeiter verhalten sich sicherheitsgerichtet, Fehler sind eliminiert und Prozesse laufen störungsfrei ab. Wir helfen Ihnen, diesem Ideal noch näher zu kommen.
Wir unterstützen sie bei der Durchführung von MTO-Analysen – ob als voreilende MTO-Analyse, als Ursachenanalyse von Ereignissen (RCA) oder als Analyse der Sicherheits- und Fehlerkultur.
Damit Zusammenarbeit funktioniert, Prozesse zuverlässig ablaufen, Ereignisse und Fehler vermieden werden und die Motivation der Mitarbeiter erhalten bleibt. So schützen wir Menschen und Umwelt vor Schäden und bewahren Ihr Unternehmen vor wirtschaftlichen Verlusten und Imageschäden.
Ursachenanalyse RCA
Erfolgreiche Unternehmen lernen aus Fehlern, Störungen, Unfällen. Um die richtigen Massnahmen zu ergreifen, muss man die Ursachen erkennen. Dabei hilft eine fundierte Analyse der Ursachen und beitragenden Faktoren (root cause analysis, RCA), welche das ganze Spektrum von Mensch, Technik und Organisation abdeckt.
Wir unterstützen Unternehmen bei der Planung und Durchführung von RCA und begleiten sie, bis die Massnahmen erfolgreich umgesetzt sind. Gemeinsam mit dem Auftraggeber suchen wird nach wirksamen Lösungen. Dadurch minimieren wir Risiken effizient und nachhaltig.
Unser Know-how ist wegweisend. Mit der von uns entwickelten Methode SOL Sicherheit durch Organisationales Lernen ermitteln wir systematisch die Ursachen und beitragenden Faktoren. SOL® wird von der Internationalen Atomenergiebehörde (IAEA) und der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAUA) empfohlen. Eine detaillierte Beschreibung von SOL finden Sie hier.
Rainer Miller ist ein Experte für Ursachenanalysen und führte mehr als 50 RCA in Unternehmen durch.
Die MTO Safety GmbH bietet regelmässig eine Ausbildung in RCA an. Im MTO-Ausbildungsprogramm für die Ursachenanalyse (RCA) wird in zwei aufeinander aufbauenden Online-Seminaren das arbeitswissenschaftliche und psychologische Wissen vermittelt, um das Zusammenspiel von Mensch, Technik und Organisation zu verstehen. Weiterhin wird die methodische Grundlage für die Durchführung einer Ursachenanalyse im Unternehmen geschult.
Informationen finden Sie hier.
Voreilende MTO-Analysen mit HAZOP
HAZOP-Analysen sind eine international etablierte Methode zur Analyse von Prozessen und technischen Systemen. Es lassen sich auch Human and Organisational Factors in eine HAZOP-Analyse integrieren. HAZOP-Analysen sind hervorragend geeignet, detaillierte Kenntnisse über möglicherweise noch vorhandene technische oder organisatorische Schwachstellen in Prozessen und technischen Anlagen zu erlangen.
Schwachstellen in allen Bereichen Mensch-Technik-Organisation (MTO) können identifiziert werden, bevor sie sich auswirken. Dadurch lassen sich teure Fehler bei der Einführung neuer Prozesse und technischer Systeme vermeiden.
Sicherheitskultur und Fehlerkultur
Wir vermitteln alles notwendige Wissen, um Fehler zu minimieren und eine positive Fehlerkultur zu entwickeln. In unseren Seminaren und Workshops geben wir Mitarbeitern und Führungskräften das notwendige Rüstzeug an die Hand, um Fehler zu vermeiden und negative Auswirkungen von Fehlern zu verhindern.
Für die Etablierung eines positiven Umgangs mit Fehlern sind Führungskräfte die zentralen Akteure. Wir entwickeln mit Führungskräften die notwendige innere Richtschnur für die Kommunikation mit Mitarbeitern und schulen hilfreiche Tools für den Umgang mit Fehlern.
Berater für die BG ETEM
Rainer Miller ist Berater der BG ETEM (Berufsgenossenschaft Energie, Textil, Elektro, Medien) für die „komm-mit-Mensch“ Kampagne zur Verbesserung der Fehlerkultur.
Organisationsentwicklung
Durch unsere Expertise in Organisationsentwicklung können wir unsere Auftraggeber bei der Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen wirksam unterstützen. Durch die konsequente Wirksamkeitsprüfung von Maßnahmen ist dann der PDCA-Zyklus geschlossen.